Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
ООО «Юнова»
Редакция от 5 августа 2026 года
1. На что распространяется политика
Эта политика объясняет, как ООО «Юнова» («Оператор») обрабатывает персональные данные при использовании мобильного приложения «ЮНОВА», его API и страниц раздела yunova-partners.ru/app. Она также применяется к партнёрской программе ЮНОВА в части данных, обрабатываемых через приложение.
Политика не регулирует сторонние сайты и сервисы, открываемые по внешним ссылкам: для них действуют собственные документы таких сервисов.
2. Какие данные обрабатываются
| Категория | Данные | Зачем нужны |
|---|---|---|
| Учётная запись | Имя, фамилия, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, город, идентификатор аккаунта, реферальный код, хеш пароля. | Регистрация, вход, работа профиля и партнёрской программы. |
| Финансы и выплаты | Получатель выплаты, банк, номер банковского или расчётного счёта, начисления, суммы и статусы заявок на выплату. | Расчёт и проведение партнёрских выплат. |
| Клиентские заявки | Имя и номер телефона клиента, выбранная услуга, комментарий и предпочтительное время связи. | Передача и сопровождение заявки клиента. |
| Коммуникации и модерация | Личные сообщения, комментарии к новостям, обращения в поддержку, тексты жалоб, сведения о блокировках и действиях модерации. | Общение пользователей, поддержка, безопасность и соблюдение правил сервиса. |
| Вложения | Аватар, фото, видео и документы, которые пользователь самостоятельно прикрепляет к сообщению, обращению или учебному материалу. | Отображение профиля, обмен материалами и рассмотрение обращений. |
| Технические данные | IP-адрес, user-agent, дата и параметры сессии, необходимые журналы безопасности. | Защита аккаунта, предотвращение злоупотреблений и работа сессии. |
Оператор не запрашивает сведения о здоровье, биометрические данные, политические взгляды, религиозные убеждения и иные специальные категории персональных данных. Не отправляйте такие данные в чатах, комментариях и вложениях.
3. Как используются данные
Данные используются только для работы приложения и партнёрской программы: создания и защиты учётной записи, обработки клиентских заявок, расчёта начислений и выплат, предоставления обучения, общения, работы поддержки и модерации.
Правовыми основаниями обработки являются согласие пользователя, исполнение договора или соглашения с пользователем, а также обязанности Оператора по применимому законодательству.
4. Передача и внешние сервисы
Доступ к данным получают только уполномоченные сотрудники Оператора и технические подрядчики, которым данные необходимы для работы сервиса: хостинг, база данных и защищённое файловое хранилище.
Данные могут передаваться банкам или платёжным организациям только в объёме, необходимом для выплаты вознаграждения. Данные не продаются и не передаются рекламным сетям или брокерам данных.
В мобильном приложении нет рекламных SDK, трекинга между приложениями и сайтами, аналитики, сервисов crash-reporting и push-токенов.
5. Сессия, локальное хранение и безопасность
Для работы авторизованной сессии API использует техническую сессионную cookie. Кэш пользователя на устройстве хранится в защищённом локальном хранилище. Эти механизмы не используются для рекламы или поведенческой аналитики. Передача данных между приложением и API выполняется по HTTPS; пароли хранятся в виде криптографического хеша.
6. Удаление аккаунта и срок хранения
После подтверждения удаления сразу прекращается доступ к аккаунту; удаляются или обезличиваются профиль и контактные данные, сессии, аватар и пользовательские файлы, личные сообщения, комментарии, обращения в поддержку, регистрационные данные и активные заявки на выплату.
Записи о завершённых финансовых операциях и другие сведения, которые Оператор обязан хранить по закону, могут сохраняться в минимально необходимом и по возможности обезличенном объёме на обязательный срок хранения. Они не используются для восстановления удалённого аккаунта.
7. Права пользователя и контакты
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, исправить неточные сведения, ограничить обработку или отозвать согласие в случаях, предусмотренных законодательством. Обращение рассматривается в течение 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом.
По вопросам персональных данных, поддержки и удаления аккаунта: yunovatex@gmail.com.
Юридический адрес Оператора: г. Самара, ул. Революционная, 126, офис 1.
Пользовательское соглашение мобильного приложения · Поддержка